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Foire aux questions

  • Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?
    Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : - Cartes de crédit - Bancontact - Paiement en liquide à la réception de la commande
  • Quelles méthodes de livraison sont disponibles ?
    Nous proposons les méthodes de livraison suivantes : - Livraison gratuite dans la région de Gembloux (25km) - Retrait gratuit chez notre partenaire Le colis sera disponible au magasin Pas Courant à Gembloux pour un retrait. Adresse: Grand'Rue, 61 5030 Gembloux - Livraison à domicile (Belgique) Colis pris en charge par Bpost, frais de livraison de 5,70 € - Livraison à domicile (Europe) Colis pris en charge par Bpost et leur partenaire local, frais de livraison de 14,70 €
  • Comment prendre soin de sa bougie ?
    Afin de profiter au maximum de votre bougie, veuillez respecter les consignes ci dessous: 1. Lors de la première utilisation Laissez brûler la bougie au moins 2h, afin qu'elle se consume uniformément et qu'elle atteigne le bord du récipient. 2. Ne faites pas brûler la bougie plus de 4h 3. Evitez de souffler sur la bougie pour l'éteindre Utilisez plutôt un éteignoir, afin de permettre à la cire de rester en place et de limiter la fumée. 4. Coupez toujours la mèche avant de remettre le feu à la bougie (environ un millimètre) 5. La cire de soja est sensible à la chaleur Evitez d'exposer votre bougie à la lumière directe du soleil, ou près d'une source de chaleur importante. 6. Enjoy !
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